ご注文完了画面からも会員登録が可能でございますが、
初めてのお客様は、ご注文の前にコチラより会員登録頂きますと、
本注文時より、100ポイント（100円分）の割引サービスが受けられます。

＜ 会員登録へ ＞

会員登録は、今これからご注文されるご本人様の名義・ご連絡先等にてご登録ください。
※お申し込みのご名義人様にポイントが付与されます。

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このご注文が会社の上司・代表取締役様の代理でのご注文の場合や、
ご友人・知人様との連名でのご注文の場合にも、お申し込み頂いておりますご本人様の名義にてご登録ください。

その上で、カート内の「納品書に記載する贈り主様の名義」欄にて、
納品書にご記載する「代表取締役様」や「連名」のお名前などをご記入ください。
こちらにご記入頂いたご名義にて納品書・発送状をお作り致します。

＜ ご利用例 ＞

▼ 奥様がご主人名義のお花をご注文される場合
　　　・お申込者様(会員登録)のお名前 → 東京 花子
　　　・納品書へ記載する実際の送り主様のお名前 → 東京 太郎

▼ 幹事様が友人一同名義のお花をご注文される場合
　　　・お申込者様(会員登録)のお名前 → 幹事 花子
　　　・納品書へ記載する実際の送り主様のお名前 → ○○友人一同 or 連名

▼ 総務の方が会社からのお花をご注文される場合
　　　・お申込者様(会員登録)のお名前 → 総務 花子
　　　・納品書へ記載する実際の送り主様のお名前 → 株式会社東京花屋

▼ 秘書の方が代表取締役様からのお花をご注文される場合
　　　・お申込者様(会員登録)のお名前 → 秘書 花子
　　　・納品書へ記載する実際の送り主様のお名前 → 株式会社東京花屋 代表取締役 東京太郎

初めてのお客様は会員登録時に100ポイント（1ポイント=1円）がサービスされます。

ご注文頂く前に予めコチラより会員登録頂きますと、本注文時より、
100ポイント（100円分）の割引サービスが受けられます。

会員登録を戴かなくてもご注文頂く事は可能となっております。
会員登録の無い方には、ご注文の最後に会員登録の有無を選択頂くことが可能ですが、
この時に会員登録戴きましても、サービスの100ポイントは次回のご注文時からの有効となります。

初めてのお客様や会員登録されているお客様が以下のようなケースにて「代理」や「連名」にてご注文頂く場合

• 上司や知人の代理でご注文される場合
• 勤め先の会社名にてお花を贈られる場合
• ご友人様との連名で贈られる場合
• ご家族の方との連名で贈られる場合
• ○○有志一同で贈られる場合
• ○○サークル一同で贈られる場合

上記のようなご注文の場合でも、会員登録はお申し込み頂くご本人様の名義・ご連絡先等にてご登録ください。
その上で、商品ごとの配送先設定欄にて、「代理の方のお名前」「連名」のご名義をご記入ください。
（すでに会員登録されているお客様は、会員登録情報はそのままでお願い致します）

＜ ご利用例 ＞

▼ 奥様がご主人名義のお花をご注文される場合
　　　・お申込者様(会員登録)のお名前 → 東京 花子
　　　・納品書へ記載する実際の送り主様のお名前 → 東京 太郎

▼ 幹事様が友人一同名義のお花をご注文される場合
　　　・お申込者様(会員登録)のお名前 → 幹事 花子
　　　・納品書へ記載する実際の送り主様のお名前 → ○○友人一同 or 連名

▼ 総務の方が会社からのお花をご注文される場合
　　　・お申込者様(会員登録)のお名前 → 総務 花子
　　　・納品書へ記載する実際の送り主様のお名前 → 株式会社東京花屋

▼ 秘書の方が代表取締役様からのお花をご注文される場合
　　　・お申込者様(会員登録)のお名前 → 秘書 花子
　　　・納品書へ記載する実際の送り主様のお名前 → 株式会社東京花屋 代表取締役 東京太郎

入力システムの都合上、郵便番号・電話番号・都道府県の入力方法が国内限定向けになっております。

ですので、お手数お掛け致しますが、それぞれの項目は下記の通りご入力戴き、

・郵便番号：000-0000
・電話番号：00-0000-0000
・都道府県：北海道

市区町村欄に実際の海外のご住所をお書き添えください。

もしくは、ご実家などのご住所にてご登録戴き、
ご注文の際の「納品書へ記載する贈り主様の名義」欄にて、
現在お住まいの海外の郵便番号・ご住所・電話番号をご記入ください。

1. ご注文頂きますと自動返信の「ご注文内容の控えメール」がお客様に送信されます。
   （こちらのメールはご注文の控えとなりますので、ご注文内容を改めてご確認ください）
2. 弊店にて、仕入れ状況・業務状況などを確認させて頂いた後、遅くとも翌営業日中には、
   料金明細・お支払い方法などを記載した「ご注文内容確定メール」ルを送らさせて頂きます。
3. 商品のお届け
   （到着日のご指定がない場合は、お届け可能な最短日のお届けとなります）
4. 商品お届け完了のご報告
   （遅くともお届け日の翌営業日中にはご連絡させて頂きます）

午前中 / 14:00〜16:00 / 16:00〜18:00 / 18:00〜20:00 / 19:00〜21:00
上記時間帯をお選び頂けますが、お届け先の地域によっては、
ご希望の時間帯にお届けができない場合がございます。
最速でのお届けのご希望されるお客様は、「指定なし」をお選びください。

午前中の早い時間帯に確実にお届けして欲しいお客様への、有料オプションとなっております。
通常、無料でご指定頂ける一番早いお届け時間帯は「午前中」ですが、
こちらですと、9時に到着する可能性もございますが、12時に到着する可能性もございます。
ですので、確実にもっと早い時間にお届けしたいお客様は、
「10時までに必着」指定のできる早朝配達をご指定ください。

※ 早朝配達は10時までの必着指定ですので、9時必着などのご指定は承る事ができません。

※ 早朝配達をご希望のお客様は下記別途手数料が発生致します。

　　・アレンジメント or 花束を早朝配達にて発送される場合：別途＋880円(税込)
　　・スタンド花を早朝配達にて発送される場合：別途＋1650円(税込) → 現在サービス休止中

お客様が以下のようなケースにて「代理」や「連名」にてご注文頂く場合も多いかと思いますが、

• 上司や知人の代理でご注文される場合
• 勤め先の会社名にてお花を贈られる場合
• ご友人様との連名で贈られる場合
• ご家族の方との連名で贈られる場合
• ○○有志一同で贈られる場合
• ○○サークル一同で贈られる場合

上記のようなご注文の場合には、配送先設定ページの「納品書へ記載する贈り主様の名義」欄にて
送り主の名義を設定頂くことが可能です。

＜ ご利用例 ＞

▼ 奥様がご主人名義のお花をご注文される場合
　　　・お申込者様(会員登録)のお名前 → 東京 花子
　　　・納品書へ記載する実際の送り主様のお名前 → 東京 太郎

▼ 幹事様が友人一同名義のお花をご注文される場合
　　　・お申込者様(会員登録)のお名前 → 幹事 花子
　　　・納品書へ記載する実際の送り主様のお名前 → ○○友人一同 or 連名

▼ 総務の方が会社からのお花をご注文される場合
　　　・お申込者様(会員登録)のお名前 → 総務 花子
　　　・納品書へ記載する実際の送り主様のお名前 → 株式会社東京花屋

▼ 秘書の方が代表取締役様からのお花をご注文される場合
　　　・お申込者様(会員登録)のお名前 → 秘書 花子
　　　・納品書へ記載する実際の送り主様のお名前 → 株式会社東京花屋 代表取締役 東京太郎

※上記のような代理・連名でのご注文の場合でも、ポイントはお申込み頂いた会員様に付与されます。

入力システムの都合上、郵便番号・電話番号・都道府県の入力方法が国内限定向けになっております。

ですので、お手数お掛け致しますが、それぞれの項目は下記の通りご入力戴き、

・郵便番号：000-0000
・電話番号：00-0000-0000
・都道府県：北海道

市区町村欄に実際の海外のご住所をお書き添えください。

もしくは、ご実家などのご住所にてご登録戴き、
ご注文の際の「納品書へ記載する贈り主様の名義」欄にて、
現在お住まいの海外の郵便番号・ご住所・電話番号をご記入ください。

花材のご指定・ご希望などがございます場合には、備考欄にてその旨ご記入頂けますようお願い申し上げます。
ただ、花材のご希望を頂きました場合でも、急ぎの場合などにはご要望にお応えできない場合がございます。

こだわりのリクエストなどがございます場合には、なるべくお早めにご相談いただけますようお願い致します。

サンプル写真はあくまで雰囲気とイメージの目安としてお考えください。
生花という商品の性質上、旬の季節が終わってしまっていたり、通年のお花でも、
市場に入荷が無い事がございますので、全く同じものをご用意することは難しくあります。

また、サンプル作例で使用しておりますお花が1本でも変わりますと、
周りのお花とのバランスも変わってまいりますので、その結果、周りの他のお花も変わってまいります。

お客様には、ご注文の際にお色を選び頂いておりますが、
サンプル写真でもおわかり頂けます通り、弊社のお花の特徴でもございますが、
「赤系」をご選択頂きましても、旬のお花のを生かして「赤×ピンク系」だったり
「赤×茶系」だったり致しますので、単色をご希望されますお客様や色味にこだわりがございますお客様は、

「他の色を使わず、深めの赤の単色を希望」
「基本は明るめの赤で少しピンクを織り交ぜた感じで」


など、備考欄にてご希望をお伝えください。

お急ぎのご注文の場合などは、ご希望にそえない場合もございますが、予めご了承ください。

銀行振り込み(先払い) / 銀行振り込み(後払い) / カード決済 / コンビニ払い / 代金引換便払い / 請求書発行後のご入金（法人様のみ）
をご用意しております。

お支払い方法によってポイント還元率（3%〜5%）が異なります。

口座情報：ジャパンネット銀行 本店営業部（口座番号はメールに記載させて頂きます）

【ご入金のタイミングについて】

ご入金は、ご注文完了時に自動送信される『ご注文内容の控えメール』の後に送らせて頂く
『ご注文確定メール』をご確認戴いてからお願い致します。
※ お急ぎの場合など、ご注文を承る事ができなかった場合に返金手続きが必要となる為

【先払いについて】

お届け希望日の前日午前中までのご入金をお願い致しておりますが、お届け希望日まで8日以上ございます場合には、「ご注文確定メール」到着後7日以内にご入金をお願い致します。

※ 入金確認後の発送となりますのでご注意ください。
※ 土日祝日など、弊社にてご入金ができない場合がございますので、その際は、入金手続き完了の旨のご連絡をお願い致しております。

【後払いについて】

原則先払いでお願い致しておりますが、急なご依頼や諸事情により銀行に行くことができない場合、
ご注文日より1週間以内のお支払いをお願いしております。

※ 当店ご利用が初めてのお客様にはは、先払いにてお願い致しております。

【初めてのお客様へ】

誠に申し訳ございませんが、初めてのお客様は、後払いをご利用頂く事ができませんので、
急なご注文の場合には、カード決済をお選び頂けますようお願い申し上げます。

※ カードが無いお客様は、事前に弊店までご連絡頂けますようお願い申し上げます。

下記カードがご利用頂けます。
ご注文時にカード情報をご入力ください。（SSL通信）

VISA / MASTER / NICOS / UFJ / DC / JCB / AMEX / DINERS

※ カード情報は決済代行会社によって管理され、弊社では一切管理しておりません。

【お支払いのタイミング】

ご注文の3〜4日以内にコンビニ払込票が郵送で届きますので、
お近くのコンビニエンスストアにてお支払いください。
※ 決済手数料が330円（税込）発生致します。

【ご注意！】

ご入金が確認できてからの発送となりますので、発送日まで余裕があるときご利用ください。

海外からのお客様はご利用頂くことができませんので、カード決済をご利用ください

お申込者様本人へのお届けにのみご利用頂けます。
※ A様がB様に贈られる場合に代引をご選択戴きますと、B様にお支払い戴く事となります。

【お支払いのタイミング】

商品到着の際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。

【手数料】

商品代金＋送料の合計金額により代引手数料が別途発生致します。

合計額：9999円(税込)以下 → 330円（税込）
合計額：10000円〜 29999円(税込) → 440円（税込）
合計額：30000円(税込)以上 → 660円（税込）

こちらは法人様のみのご利用が可能となっております。
ご利用月の末日に当月のご利用分を合算し請求書を発行させて頂きます。
お支払は御社の〆日・お支払日のご都合にて問題ございませんが、
請求書到着日の翌々月末までにご入金頂けますようお願い申し上げます。

（例）

1. 3月31日に4月1日お届けのお花をお申し込み
2. 4月30日に請求書を発行
3. 5月初めに御社へ請求書到着
4. 7月31日までにご入金

※ 請求書の送付先がお申込者様の登録情報と異なる場合は、
　　送付先（住所・部署名・ご担当者様名）を配送先設定ページの備考欄にご記入ください。

※ お早めに請求書を発行させて頂くことも可能ですので、その際も備考欄にご記入ください。

【海外からの法人様】

誠に申し訳ございませんが、海外の法人様はご利用頂くことができません。

基本的には弊社からの領収証の発行は行っておりませんので、下記ご対応をお願い致しております。

銀行振り込みの場合

銀行(ATM)の入金の控えが公的な領収証として認められております。
インターネットバンキングなどの場合には決算画面など、「金額」「日時」「振込先」がわかるページをプリントアウトすることにより、同様の効果が得られるとの事です。（税務署からの回答）

コンビニ決済・代金引換の場合

精算の際に領収証が発行されます。

カード決済の場合

カードの引き落とし明細が領収証となります。

請求書発行の場合

法人様へは請求書を発行させて頂いておりますので、経理担当者様へお渡しください。

※ 上記ご対応では難しいお客様へ

備考欄に領収書必要の旨ご記入ください。

全国へは、ヤマト運輸にて専用梱包BOXを使用しお届けさせて頂きます。
またスタンド花などは、弊社の直接配達エリア内へは弊社より直接配達に伺う場合もございます。

冬季の寒冷地へのお届けは、お花が凍ってしまう恐れがあるため、クール便を使用させていただくか、
場合によってはご注文を承れない事もございますが、ご了承戴けますようお願い申し上げます。

送料・専用梱包箱代の一部として、下記送料をご負担頂いております。

花束・アレンジメントの場合

関東：1,100円 / 東北・北信越・中部・近畿・関西：1320円 / 中国・四国：1,650円 / 北海道・九州：1,980円 / 沖縄：配送不可 ※ 全て税込み

スタンド花・胡蝶蘭の場合

東京：1,650円 / 東京を除く関東：2750円 / 東北・北信越・中部・近畿・関西：3300円 / 中国・四国：3,850円 / 北海道・九州：4,400円 / 沖縄：配送不可 ※ 全て税込み

午前中 / 12:00〜14:00 / 14:00〜16:00 / 16:00〜18:00 / 18:00〜20:00 / 20:00〜21:00
上記時間帯からお選び頂けますが、お届け先の地域によっては、
ご指定可能な配達時間がことなりますので、下記をご参照ください。



※ 調べる → ヤマト運輸WEBにて最短お届け時間を検索

最速でのお届けのご希望されるお客様は、「指定なし」をお選びください。

※ とにかく早い時間(10時まで必着)の配達をご希望のお客様は一つ下の欄をご参照ください。

▼ アレンジメント・花束について

無料でご利用頂けます通常の午前着指定ですと8時〜12時のお届けとなりますが、
早朝配達をご利用頂く事で、有料オプションではございますが、
「8時〜10時までの必着」が可能となります。

こちらは前述の配達時間帯とは異なる配送方法となり、
午前着指定がNGの地域へも10時必着にてお届けが可能な場合もございますが、
利用できない地域もございますので、お早めにお申し付けください。

▼ スタンド花・胡蝶蘭について

これまで(2017年5月まで)、10時までの早朝配達を承っておりましたが、
ヤマト運輸より、160サイズを超える荷物の早朝配達は不可と通達がございましたので、
当面、こちらのサービスを休止させて頂きます。

こちらのサービスを提供できる配送業者が見つかりましたら、
改めて、早朝配達オプションを再開させて頂きたいと思います。

また、弊社からの直接配送の場合は10時までのお届けが可能な場合もございますが、
当日の業務状況・配送ルートの都合により、
安定して10時必着厳守にてお受けすることは難しい状況でございますので、
ご希望のお客様はお早めにご相談ください。

※ 早朝配達は10時までの必着指定ですので、9時必着などのご指定は承る事ができません。

※ 早朝配達をご希望のお客様は下記別途手数料が発生致します。

　　・アレンジメント or 花束を早朝配達にて発送される場合：別途＋880円(税込)
　　・スタンド花・胡蝶蘭を早朝配達にて発送される場合：別途＋1650円(税込) → 現在サービス休止中

複数の商品を同一箇所に送ることはもちろん可能となっておりますが、
生花というデリケートな商品の性質上、複数のギフトを一つの箱に同梱できる場合とできない場合がございます。

同梱可能な場合には送料は1個口分のご請求となりますが、
同梱できない場合には、それぞれ複数個分の送料が発生することになってしまいますが、
数量が多い場合などは、予めご相談頂けますと幸いです。

※ 数量・ご予算など、別途優遇してお見積もりをさせて頂きます。

＜同梱可能な商品と数量の目安＞

花束の場合

〜4,400円：最大6ヶ / 〜7,700円：最大4ヶ / 〜11,000円：最大2ヶ / 13,200円〜：最大1ヶ（同梱不可）

アレンジの場合

〜4,400円：最大4ヶ / 〜7,700円：最大2ヶ / 8,800円〜：最大1ヶ（同梱不可）

スタンド花の場合

同梱不可のため数量分の送料が発生致しますが、直接配達圏内へのお届けの場合など、
別途お見積もりさせて頂きます。

同一箇所へ複数台のご注文頂いた場合、お届け先が弊社直接配達圏内であっても、決済システムの都合上、スタンド花1台につき1個分の送料が課金されてしまいますが、後ほど、弊社にて別途処理させて頂くことが可能ですので、お問い合わせください。

メッセージカード

ご記入戴きましたメッセージを参考例のように
プリントアウトさせて頂き、お花に添付させて頂きます。

ご自身でご用意されておりますお客様は、
郵送にて弊社までお送り戴くことも可能です。

---

札について

開店祝い・出演祝い・個展開催・記念パーティーなど、
大勢の方の目に触れるような場所にお贈りする場合には、祝い札をお付けするのが一般的です。

※ スタンド花の場合は札が必須となります。
※ 別途メッセージを同梱することも可能です。

文字数とのバランスにもよりますが、最上段に赤い文字にて「御祝」などの冠文字を入れ、
中段にお届け先様のお名前を、最下段に送り主様のお名前をお入れ致します。

冠文字には「祝開店」「祝5周年」「祝ご出演」「祝ご結婚」「御祝」「祝」などを用います。

「御祝」「祝」(御祝の方が丁寧)は、オールマイティーに使用できますので、
ご用途がはっきりしない場合や、「祝移転？」「祝リニューアル？」など、
どちらが適しているのか不明な場合などは「御祝」を用います。

また、個人間の贈り物の場合、送る方との間柄、設置場所によっては、
「Congratulations!」や「Happy Wedding!」などでも良いかと思います。
(TPOに合わせてご利用ください)

＜アレンジメントの場合＞

参考例のような、「カジュアルな感じの札」と「オフィシャルな祝い札」をご用意しております。
最近では、社用などでもカジュアルな札をご利用される方が多いですので、
基本的にはカジュアルな札をお付けさせて頂いております。

オフィシャルな札のをご希望されますお客様は、札の記載欄に「オフィシャル札希望」とお書き添えください。
オフィシャルな祝い札のサイズ：9.0cm×18.5cm

＜スタンド花の場合＞

木札をお付け致しております(必須)。
木札のサイズ：19.5cm×49.5cm

お客様に原案を入稿戴いてお作りすることも可能です。
詳しくは2つ下の「札のデザイン入稿について」の欄をご参照ください。

携帯電話などでご使用されております絵文字は機種依存のものとなりますので、
弊社ではご対応できない場合がございます。（ハートマークなど）
必須のような場合には、予めご相談ください。

ご自身でメッセージをご用意されておりますお客様は、郵送にて弊社までお送り戴くことも可能です。

御社のロゴマークをお入れしたり、記載内容のデザイン持ち込みも承らせて戴いておりますが、
その際は、お早めにご連絡頂けますと幸いです。
※ ご注文の際、備考欄にその旨お書き添えください。

• ご入稿戴くデータはイラストレーターのファイル形式（*.ai / *.eps形式）が望ましいです。
• 文字は全てアウトライン化してver.10以下のファイル形式で保存してください。
• jpgなどの画像でも受け付けておりますが、できる限り高い解像度にて作成してください。
• 用紙のサイズは基本的に【49.5cm×19.5cm】でお願い致します。
• データの確認などもございますので、お早めにご連絡ください。

会員登録をして頂くだけで、100ポイントがプレゼント！
こちらのサービスポイントはすぐにお使い頂くことができますし、お買い上げ頂くごとにポイントが貯まります。
ポイント還元率（3%〜5%）は、お支払い方法によって異なります。

ポイントはご注文頂きました個人様に付与されますので、A様が社用でご利用したポイントもA様のポイントとなり、
次回、A様が個人ユースでご家族やお友達にお花を送られる際にそのポイントをご利用頂くことができます。

※ このポイントは弊社運営の姉妹サイト間にて相互利用が可能となっております。

会員登録されたお客様には、お届けしたお花の写真をEメールにてお届けさせて頂きますので、
どんなお花が届いたのかご確認戴けます。

※ 繁忙期などは、写真送付サービスを控えさせて頂く場合がございます。

お花の名前と管理方法のワンポイントを記したカードを添えてお届けしますので、
お届け先様にてお花を長く楽しんで頂けます。

※ 繁忙期などは、サービスを控えさせて頂く場合がございます。

基本的には先様での廃棄をお願いしておりますが、
スタンド花の脚やお花の回収を依頼された場合、弊社配送可能エリアに限り、サービスにて回収に伺わせて頂いております。
但し、回収指定日時や弊店の業務の都合上、回収に伺えないこともございますので、
回収を全て保障するというサービスではございません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

初めてのお客様は、無料会員登録時に100ポイントがサービスされます。
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その後も、ご利用戴く度にポイントが貯まります。
ポイント還元率（3%〜5%）は、お支払い方法によって異なります。

お貯め頂いたポイントは、弊社の運営するサイトで相互利用が可能となっておりますので、
弊社姉妹サイトにてご自由にお使い頂けます。

初めてのお客様や会員登録されているお客様が以下のようなケースにて「代理」や「連名」にてご注文頂く場合でも、ご注文頂いた会員様にポイントが還元されますので、社用のご注文で貯まったポイントをご友人のお誕生日などにご利用頂くことが可能です。

• 上司や知人の代理でご注文される場合
• 勤め先の会社名にてお花を贈られる場合
• ご友人様との連名で贈られる場合
• ご家族の方との連名で贈られる場合
• ○○有志一同で贈られる場合
• ○○サークル一同で贈られる場合

上記のようなご注文の場合でも、ポイントはご注文頂いた会員様にポイントが貯まります！！
ですので、くれぐれも会員登録はお申し込み頂くご本人様の名義・ご連絡先等にてご登録ください。